Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збирання, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту hydro-tech.com.ua (далі — «Сайт»).

1.2. Володільцем персональних даних є ФОП «ГІДРОТЕХ» (далі — «Компанія»), зареєстрована відповідно до законодавства України.

1.3. Політика розроблена відповідно до:

• Конституції України (стаття 32);
• Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI;
• Закону України «Про інформацію» від 02.10.1992 № 2657-XII;
• Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII.

1.4. Використовуючи Сайт та/або залишаючи свої персональні дані, Користувач надає добровільну, інформовану згоду на обробку персональних даних на умовах цієї Політики.

2. Персональні дані, що збираються

2.1. Дані, що надаються Користувачем добровільно:

• Ім'я (прізвище, ім'я);
• Номер телефону;
• Назва обраного товару/послуги.

2.2. Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса;
• Тип та версія браузера;
• Дані файлів cookie;
• Дані Google Analytics (анонімізовані).

3. Мета обробки персональних даних

• Обробка заявок та запитів Користувачів;
• Зворотний зв'язок (телефонний дзвінок, месенджер);
• Надання консультацій щодо товарів та послуг;
• Поліпшення якості обслуговування та роботи Сайту;
• Аналіз відвідуваності (Google Analytics);
• Виконання вимог законодавства України.

4. Правові підстави обробки

• Згода суб'єкта (ст. 6 п. 1 Закону «Про захист персональних даних») — при заповненні форми;
• Виконання договору або переддоговірних заходів;
• Законний інтерес Компанії — для аналітики та покращення Сайту.

5. Порядок обробки та зберігання

5.1. Персональні дані обробляються як в автоматизованому, так і в неавтоматизованому порядку.

5.2. Дані зберігаються не більше 3 (трьох) років з моменту останньої взаємодії, якщо інше не передбачено законодавством.

5.3. Після досягнення мети обробки дані видаляються або знеособлюються.

6. Передача даних третім особам

6.1. Компанія не продає, не передає та не розголошує персональні дані третім особам, за винятком:

• Наявності прямої згоди Користувача;
• Вимог законодавства (за запитом суду, правоохоронних органів);
• Використання технічних сервісів (Telegram Bot API, Google Analytics) — в рамках їх політик конфіденційності.

7. Захист персональних даних

• Протокол HTTPS (SSL/TLS) для шифрування;
• Обмеження доступу лише уповноваженими працівниками;
• Серверна обробка форм через PHP-проксі;
• Захист від спаму (honeypot, перевірка часу заповнення).

8. Файли cookie

8.1. Сайт використовує необхідні cookie (сесійні, мовні налаштування) та аналітичні cookie (Google Analytics, до 2 років).

8.2. Користувач може вимкнути cookie у налаштуваннях браузера. Деякі функції Сайту можуть бути обмежені.

9. Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до ст. 8 Закону «Про захист персональних даних», Користувач має право:

• Знати про джерела збирання та мету обробки своїх даних;
• Отримати доступ до своїх персональних даних;
• Вимагати виправлення неточних даних;
• Вимагати видалення персональних даних;
• Відкликати згоду на обробку;
• Оскаржити дії до Уповноваженого ВРУ з прав людини або суду.

10. Використання Google Analytics

10.1. Сайт використовує Google Analytics 4 (Google LLC). Використовується анонімізація IP-адрес.

10.2. Відмовитися від відстеження можна, встановивши додаток для браузера.

11. Контактна інформація

12. Зміни до Політики

12.1. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Оновлена версія публікується на Сайті.

12.2. Продовження використання Сайту означає згоду з оновленою Політикою.